Légal

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société PAW Groupe (SAS au capital de 1 500€, siège social à Cesson-Sévigné, 35510) et tout client souhaitant procéder à l'achat d'un abonnement ou d'un produit via le site brutus.club.

2. Produits et services

Brutus.club propose deux types de produits. D'une part, des box mensuelles consommables entièrement personnalisables, composées de 5 produits choisis par le client parmi plusieurs catégories (yaourt, mastication, savon, friandise, surprise), disponibles avec ou sans engagement. D'autre part, des produits unitaires artisans (harnais, colliers, gamelles) fabriqués en France et en Europe, expédiés directement par l'artisan sous packaging Brutus.club. L'ensemble des produits est sourcé en France et en Europe, sans aucun produit Made in China.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Brutus.club se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande. La livraison est offerte sur toutes les formules via Mondial Relay.

4. Commande et paiement

Les commandes sont clôturées le 27 de chaque mois. Les box sont expédiées autour du 8 du mois suivant. Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe ou Apple Pay. Les données bancaires sont sécurisées et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

5. Abonnements et renouvellement

Les abonnements box sont reconduits automatiquement selon la formule choisie (mensuelle, trimestrielle ou annuelle). Un email de rappel est envoyé avant chaque renouvellement. Le client peut modifier la composition de sa prochaine box ou changer de formule depuis son espace client à tout moment. L'abonnement mensuel est résiliable sans frais à tout moment. Les formules trimestrielle et annuelle courent jusqu'à la fin de la période souscrite.

6. Livraison

La livraison des box est assurée via Mondial Relay. Le client choisit son point relais lors de la commande. Les produits unitaires artisans sont expédiés directement par l'artisan partenaire. Brutus.club ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa première box pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

8. Réclamations et SAV

Toute réclamation doit être adressée à bonjour@brutus.club dans les 7 jours suivant la réception de la box. En cas de produit manquant, un remboursement partiel sera effectué. En cas de produit abîmé, une solution sera proposée après envoi d'une photo.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et abonnements. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de PAW Groupe.